形成性考核册答案-电大行政管理本科-社会学概论 (形成性考核册作业6参考答案)

1、答：帕森斯的主要社会学思想是：结构功能主义；围绕对他的思想批判而形成的社会学理论流派有：社会冲突理论，社会交换理论，符号互动理论。
2、答：中国早期社会学的发展可分为四个主要阶段：第一阶段是以中学释西学，具体表现在严复的群学思想上；第二阶段是以西学发明中学，具体表现为社会科学是如何作为晚清国学派拯救国学的利器的；第三阶段是社会学的学科形成本土化，具体表现为自20世纪20年代后期起，社会学的专业设置逐渐从以教会大学为主扩展至国立大学，教学和研究上逐渐将西方理论和概念与本土材料结合起来；第四阶段是社会学学科实质的本土化。
3、答：一是强调研究具有社会意义的问题,亦即研究个体的社会化对于整个社会良性运行和协调发展的意义,以及个体社会化过程中社会环境因素所起的作用;二是扩大个体概念的内涵。
4、答：人的生物属性，是指人作为自然存在物所具有的生物特性，即人的肉体存在及其特性；所谓人的社会属性，是指人作为社会存在物所具有的社会特性，即人在实践活动中人与人之间发生的各种关系。
虽然人的生物属性与社会属性同为人本身所固有的属性，二者密切联系不可分割，但是，人的生物属性是人和其他动物共有的属性，它不能把人和其他动物区别开来，人的社会属性则揭示了人和社会的本质联系，揭示了人所以是人而不是其它动物的特殊性质，因此，社会性是人类特有的本性，是人的本质属性。
四、论述题：答：一是马克思的批判社会学传统。
他认为，正视社会冲突的晋遍存在，把历史的进步、人类的解放与阶级斗争联系在一起，将对资本主义社会的科学批判与一个特定的阶级即无产阶级的利益结合在一起，强调经济因素在形成社会、政治结构中的优先作用，是马克思社会思想的突出点。
马克思研究社会的方法被称为辩证唯物史观，即回到社会历史本身，利用辩证法思维揭示社会存在的总体结构和本质特征。
二是涂尔干的实证社会学观点。
他明确地将社会学的研究对象界定为独立的客观存在物----社会事实，确定了根据社会事实来解释社会事实的基本方法论，并将功能分析与与因果分析区分开来，而且通过对社会分工，自杀、宗教等社会现象的出色研究，为社会学成为一门独立的学科奠定了最坚实的基础。
三是韦伯的理解社会学。
韦伯开创了经典社会学理论中的另一个重要传统----理解社会学。
他主张社会的基本分析单位是人的社会行动，通过理解人的行动动机中所包含的主观意义去认识社会现象。
韦伯关心的一个核心问题是理性化问题。
他认为，西欧资本主义的产生以表现在欧洲宗教改革后的新教伦理中的资本主义精神为支撑，这种精神是西欧理性主义发展的结果。
作业二：一、选择题：1、C2、B3、ABD4、C5、B6、C7、ABCD8、ACD9、BD10、B11、D12、D13、ABD14、BC15、ABD二、名词解释：1、常人方法学：该理论是美国社会学家加芬克尔创立的。
它主要研究人们在日常互动中如何建立和共同使用对现实的定义。
该理论认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则决定的，这些规则通常是理所当然的和心照不宣的。
但如果违背了这些规则，互动就不能顺利进行。
常人方法学认为在任何一个互动过程中，都存在一些背景知识，互动双方都必须了解这种背景知识，遵守其隐含的规则。
2、科层制：也称官僚制，是建立在系统地划分组织权力基础之上，以有效也实现目标为取向、由专业人员按照正式规则来运行的管理体制，是现代社会组织管理的主要方式。
3、单位的制度性依附：是指单位成员对单位的高度依附是由单位制度本身所决定的，而不取不取决于具体的人际关系。
这种制度性依附是单位制度的基本特征，它具体体现在单位成员骊单位的社会和经济依附，单位成员对单位政治的依附，单位成员对直接领导的人身依附。
三、简答题：1、答：社会资本是个人拥有的表现为社会结构资源的资本，处于这种结构内部的个人行动者可以从中得到包括规范、信任和网络等各种形式的便利。
其特征有：关系性、无形性、公共物品性、不可转让性以及社会资本在投资上的不确定性。
社会网络是行动者在互动中形成的社会联系。
其特征有：弥散性、多重性、隐孙、隐蔽性。
社会资本这个概念的提出，主要是为了把以社会结构或社会网络为基础的资本与传统的经济资本、人力资本区别开来。
2、答：在两人群体中，两人之间的关系状态直接影响到群体的生存。
在由三人组成的社会群体中，成员之间的关系则具有新的结构特征。
因为三人群体形成了三角关系，成员之间的互动不是单一的，有一位可能成为局外人，这位局外人在三人关系中，有时扮演中间人的角色，有时是仲裁者，有时还可能是渔利者或分裂者等。
一般来说，两人群体的潜在关系只有一种，三人群体的潜在关系有三种。
3、答：社会组织的特征有：①特定和明确的组织目标，②非情感的关系，③规范的互动形式，④复杂的组织结构。
4、答：权力分析的基本模式有：①传统的利益----冲突模式，②帕森斯等人倡导的权威----合法化模式，③法国思想家福柯提出生产----运作模式。
四、论述题：答：1、功能分析：社会制度的创设和维系是为了满足人类的基本社会需要，因此首先对社会制度进行功能分析。
第一、区分社会制度的产生原因和客观后果，将分析重点放在客观后果上。
涂尔干最早明确区分了因果关系和功能关系，他指出社会现象尽管有时会与特定的目的相符合而显现出某种功能，但产生某种社会现象的原因与这一现象所服务的目的并不是一回事，不能想当然地从社会制度的历史渊源推论社会制度在当今所想到的社会作用，应当对社会制度的客观后果进行全面的、具体的考察。
第二、辩识社会制度的客观后果的多重性和复杂性。
制度功能从动机与后果的关系看可区分为显功能和潜功能，从社会制度对社会秩序的影响看可分为正功能的反功能。
2、机制分析：简要地说，机制是目标与后果之间的中介变项，对社会制度作机制分析，就是对社会制度的运作过程进行具体分析。
具体的机制分析要点是：第一、记录相关事件的独特性，耐心地收集各种原始材料；第二、非正式的制度和灵活的策略、技术比正式制度和死板的规则具有更大的因果力量，具有更大的解释价值，应该把重点放在对灵活的非正式制度与变化多端的权力策略和技术分析上；第三、关注曾经被尝试后来却被忽略的事件，关注人们记忆中的东西，且关注人们遗忘了的东西；关注那些能说会道人和那些沉默的大多数。
作业三、一、选择题：1、B2、A3、C4、ABC5、BD6、ABC7、C8、B9、B10、BCD11、AD12、ABD13、D14、B15、ABC二、名词解释：1、行政主导型城乡二元结构：20世纪50年代以来，中国实行了一系列对城乡区别对待的政策，这些政策造成了行政主导型二元结构2、城市化：简单地说就是指人口从农村向城市集中的过程。
3、社会分层：是社会学研究社会分化的一个生要维度。
社会学家用这一概念来表示，按照一定的标准，人们之间也可以区分出不同层次，而人们所属的不同层次是高低有序的。
因此，社会分层研究强调的是人们在社会中所处位置的不平等。
三、简答题：1、答：社区的基本要素有：①群体要素，②地域要素，③生活要素，④文化要素，⑤认同要素。
2答：农村社区的特点有：①从经济基础看，农村社区的成员以广义的农业生产为主，专业分工较弱；②从社会结构看，农村社区的成员趋于同质，所以社区结构相对简单，③从社会关系看，农村社区成员之间的关系纽带比较强，相互之间的合作和竞争关系也比较多样，④从社会控制看，农村社区秩序的维持主要依靠的是风俗、习惯、社会舆论等非正式控制，⑤从社区文化看，农村社区的文化比较单一，不易接受变化，强调传统。
城市社区的特点有：①从经济基础看，城市社区成员职业门类多样，以工业，商业和服务业为主，社会分工非常精细，工作的专业性很强，②从人口结构看，城市的经济活动促进了人口集中，城市社区的人口密度远远高于农村社区的人口密度，③从社会结构看，城市社区成员之间的异质性突出，在职业和生活方式上差异比较大，④从社会关系看，城市社区成员的社会互动多发生在陌生人之间，⑤从社会控制看，城市社区秩序的维持主要依靠法律等正式的规律制度，⑥从社区文化看，城市社区的文化比较多样，因此城市社区成员相对比较容易容忍和接受那些与自己不同的观念和行为。
3、答：韦伯理论中的社会人分层的标准有：经济标准，社会标准，政治标准。
韦伯赞同马克思强调经济因素在社会分层中的作用，但起关键的经济因素不是对生产资料的占有与否，而是一个人满足自己物质需求的经济能力。
韦伯事实上直接把收入当做社会分层的经济标准。
韦伯所说的社会分层的社会标准是社会声望，即个人在自己所处的社会中所得到的评价的尊敬。
韦伯认为，社会声望因素对社会分层的影响是独立于经济因素的，拥有大量财富的人并不一定拥有较高的社会声望。
社会分层的政治因素，韦伯看作是权力，他把权力定义为人们在遇到反对时也能实现自己意志的可能性。
4、答：前30年中国的社会分层结构封闭性较强，因此，无论是代内流动还是代际流动，垂直流动还是水平流动，都是相当难的。
中国的前30年间，除了政治运动时期，特别是文化大革命时期，某些群体由于被认定为革命的敌人而出现了一些下向流动，其他各种社会流动都相地较少。
四、论述题：答：中国城市化面临的困境有：（1）城市化滞后。
城市化滞后意味着社会整体消费水平滞后，目前农村居民的消费水平比城市居民落后了整整10年，城市化的滞后城市化的第二重困境在于制约了中国经济的进一步发展。
（2）城乡二元的户籍制度并未发生根本性的变革。
在城市中工作的农民工户籍身份仍被绑定在他们离开的村庄，使他们不能获得在城市的合法居住权，无法享受城市的社会福利和社会保障。
目前仍在实行城乡二元户籍制度，不仅影响了中国的城市化发展，而且造成了相当多的社会问题。
（3）城市管理滞后。
一方面，中国的城市基础设施建设长期滞后；另一方面城市社区的社会管理水平较低，尚不能不城市居民提供充足的社会服务。
作业四：一、选择题：1、B2、ABD3、ABCD4、B5、C6、B7、ABCD8、AD9、ABC10、C11、C12、B13、ABCD14、ABCD15、ABC二、名词解释：1、社会控制：简单的说，就是为了维持人们的正常生活和社会的正常运行，对可能危害社会秩序的越轨行为和社会问题进行预防和抑制的机制。
2、社会运动：通常是指被排除在社会权力结构之外的群体用非制度化的方式来促进或抗拒社会变迁、解决社会问题的集体行为。
3、后发外生型现代化：是依据一个国家现代化的起始时间以及现代化的最初启动因素对这个国家现代化进程的描述。
后发处生型现代化主要是对来自外部挑战的一种应对，因此后发外生型现代化具有明显的人为色彩。
三、简答题：1、答：社会问题的特征有：破坏性、普遍性、复杂性、时空性。
2答：越轨是一种违反社会规范的行为，具体地说，就是个人或群体在行动中不遵从自己所属的群体或社会中大多数成员所认同的规范。
对越轨的界定在不同的时间、地占、文化，乃至具体的情境中都是不同的。
按照越轨行为破坏社会规范的类型，可发把越轨行为分为不从俗、不道德、违纪、违法和犯罪。
犯罪，就是违反法律的行为。
即破坏他人的利益，违犯社会规范和破坏社会秩序的严重行为。
3、答：以利益相关者为主体的群体事件指的是的参与群体性事件的大多数群众是因为其利益受到直接损害或威胁而成为参与这种事件的主力。
以非利益相关者为主体的群体性事件指的是参与群体性事件的大多数群众并没有受到直接的利益损害或威胁，却由于种种原因成为参与这种事件的主力。
4、答：依据社会变迁的影响面可分为整体性社会变迁和局部性社会变迁；从变迁的速度和激烈程度可分为社会进化和社会革命；从社会大多数成员是否从社会变迁中获益看可分为社会进步与社会倒退；从社会变迁发生的动力看可分为自发的社会变迁和有意识的社会变迁。
四、论述题：请看课本P183---P185（社会控制方式） Qay吉尼斯世界纪录百科，历史百科，动物百科，植物百科，世界之最记录，最新热点新闻-科奇新闻网

汉语言文学本科心理学形成性考核答案

电大2010春汉文本科专业心理学形成性考核作业1参考答案（仅供参考）（第1-3章）一、名词解释（每小题5分，共40分）1．正后象和负后象答：当后像的品质与刺激物相同时，叫正后像；当后像的品质与刺激相反时，叫负后像。
2．韦伯定律答：差别感觉阈限与原刺激量之间近似为恒定的正比关系，称作韦伯定律。
3．知觉答：知觉是人脑对作用于感觉器官的事物的各个部分和属性的整体反映。
4．感觉适应答：指在同一感觉器官中，由于刺激的持续作用或一系列刺激的连续作用，导致对刺激感受性的变化。
5．单眼线索答：人即使只使用一只眼睛，也能感受到尝试线索，这样的线索叫做单眼线索。
6．催眠答：广义上讲，催眠是一些暗示有特殊反应能力的人在知觉、记忆、动机和自我控制感方面发生的一种觉知状态；狭义上讲，催眠是由催眠师诱导而出现的一种类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。
7．意识答：意识是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。
8．注意答：注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。
二、简答题（每题8分，共40分）1．举例说明心理学的功能。
答：（1）认识内外世界。
（2）调控行为。
（3）预测未来。
（4）改善和提升生活质量。
2．列举几种主要的意识状态。
答：（1）睡眠。
（2）梦。
（3）催眠。
（4）白日梦。
3．简述四种注意的品质及特征。
答：（1）注意的广度。
也称注意的范围，指同一时间内能清楚地把握对象的数量。
（2）注意的稳定性。
也称注意的持久性，指在同一对象或同一活动上所能持续的时间。
（3）注意的分配。
指同一时间内把注意指向两种或几种不同的对象或活动。
（4）注意的转移。
指根据新任务，主动地把注意从一个对象转移到另一个对象上。
4．举例说明注意的几种类型及其特征。
答：（1）不随意注意，又称无意注意，是指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。
（2）随意注意，又称有意注意，是指有预定目的，需要一定意志努力的注意。
（3）随意后注意，是注意的一种特殊形式，同时具有不随意注意和随意注意的某些特征，是既有自觉目的、明确的目的，又不需要意志努力的注意。
5．结合精神分析理论解释梦境的产生原因。
答：梦是睡眠期间某一阶段意识状态下所产生的一种自发性心理活动。
精神分析理论认为，梦是压抑的无意识的一种表现方式，它们以改变的形式出现在意识中，所表现出来的冲动和愿望是性本能和攻击本能的异化形式。
因为在清醒状态下，意识的大门是紧紧封锁的，只有在睡眠的时候，意识的警惕稍有放松，这些无意识的冲动和欲望才能趁机在梦中改头换面地表达自己。
三、论述题（每题15分，共30分）1．心理学各学派的主要观点及其代表人物。
答：（1）构造心理学。
是心理学的第一个学派，代表人物有冯特及其学生铁钦纳。
冯特认为心理学是研究直接经验即意识的科学。
意识分为感觉、意象和情感三个基本元素，所有复杂的心理活动都这三种元素构成。
心理学的任务是用实验内省法分析出意识过程的基本元素，发现这些元素构成复杂心理过程的规律，其理论被称为心理化学。
铁钦纳继承并发展了冯特的理论，认为心理学与化学具有相似之处，心理学的主要工作是将意识分析成若干基本元素，然后研究整合了的要素。
（2）机能心理学。
代表人物主要有詹姆士。
他认为意识不只是一种静态的结构，而是一种持续不断、川流不息的动态过程，并将这种动态过程称为意识流。
他认为心理的研究工作不应局限于实验室中，应该研究人们是如何适应环境要求而调整行为的，这一思想使心理学走上了应用心理学研究的道路。
（3）格式塔心理学。
格式塔心理学又称完形心理学，主要代表人物是魏特墨、考夫卡和苛勒。
格式塔的含义是整体，又称为完形。
格式塔心理学认为，心理或意识并不等于感觉元素的机械总和，人的心理具有内在的统一性。
（4）行为主义心理学。
代表人物是华生。
行为主义学派以刺激—反应之间的关系作为心理学的研究内容，认为在刺激影响有机体的情况下，只有作为反应活动的外部行为是可观察的，心理学应该以行为作为研究对象；直接的观察和测量是心理学研究的科学方法；强调人的行为不是生来就有的，而是在后天生活环境中习得的。
（5）精神分析心理学。
代表人物主要有弗洛伊德。
弗洛伊德最突出的贡献是提出了潜意识的概念，用潜意识、本能来解释人行为的内在动力，并将人格结构分为本我、自我和超我；他认为梦是潜意识活动的表现；提出处于潜意识水平的个人心理冲突，是发生心理障碍的原因，过分强调人的性本能在潜意识中的作用，认为人在性方面的压抑是多种心理障碍产生的原因。
（6）人本主义心理学。
代表人物是罗杰斯和马斯洛。
人本主义从社会科学的角度强调人的独特性和自主性，主张人是一种自由的、有理性的生物，具有个人发展潜能，要使个人才能得以发挥而达到自我实现的境界；认为人的行为主要受自我意识的支配，要想充分了解人的行为，就必须考虑到人们都有一种指向个人成长的基本需要。
（7）认知心理学。
代表人物主要有米勒、西蒙、布鲁纳等。
认知心理学把人看成一种信息加工者，认为心理学不只是研究行为，也要研究作为行为基础的内部心理活动规律；内部认知过程可以运用科学的方法进行研究。
2．举例说明知觉的心理特征。
答：知觉是一个有组织、有规律的过程，有两个重要的心理物理：知觉的组织性和恒常性。
第一，心理的组织性。
把感觉信息组织到一起从而产生连续的知觉过程总称为知觉组织性。
知觉组织性具有以下特点：（1）知觉的整体性。
人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特征，叫知觉的整体性。
（2）知觉的选择性。
人在知觉客观事物时，并不是对同时作用于感觉器官的所有刺激都发生反应，而只是选择其中少数刺激作为知觉的对象，把其他刺激作为知觉的背景。
人的这种对外来信息进行选择并作进一步加工的特性叫做知觉的选择性。
（3）知觉的理解性。
人们在知觉时总是根据以前获得的知识经验，对知觉的对象进行加工处理并以语词加以概括，赋予它确定的含义，从而标志出知学对象的特性，这称为知觉的理解性。
第二，知觉的恒常性。
在知觉条件发生一定变化时，被知觉的对象仍然能够保持相对不变的特性，叫做知觉的恒常性。
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管理学基础作业答案作业（一）（一）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.管理是既是科学也是艺术。
管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。
人们将这些作以分析，整理并形成系统。
成为理论。
因此是当之无愧的科学。
何况现在的大学里也在开设经济管理。
财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。
说管理是一门艺术。
此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。
理论上的管理。
而是多姿多彩的全面的管理。
管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。
有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。
因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。
因此说管理是一门艺术也不足为过。
何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
管理肯定是科学，但同时又是艺术。
因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！！！（二）综合实践题（提供案例仅供参考）走访学校1.他属于哪一层次的管理者?答:属于中层管理者.2.他在组织中担任的职务.答:担任副校长一职.3.他管理的下级人员的数量.答:教师30人,学生800左右.4.他认为胜任其工作所必需的技能.答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来答:上课,组织学校会议.作业（二）（提供案例仅供参考）一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入侵者，替代品生产商，买方，供应商。
这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。
以手机业为例，1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有，比如诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱等。
其中，诺基亚的市场占有率较高。
2.潜在入侵者，已经有进入，变为显在的竞争者，比如，苹果公司推出的IPHONE，谷歌Android手机HTCDream或者可以称为G1，以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力，使手机业竞争更加激烈。
3.替代品，比如小灵通，在一定程度上构成威胁。
4.买方。
现代人，对手机的需求越来越大，要求也越来越高，其市场潜力良好，同时，由于各企业之间的价格竞争，使手机价格不断下降。
5.供应商。
仅供参考。
作业（三）现代企业经营决策的新特点企业决策伴随着企业的发展而发展，而由于科学技术的不断进步，企业规模的不断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化，在这种情况下，过去那种与小生产方式相适应的，只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。
在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:1.决策的客体越来越复杂随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。
企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。
从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性；其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。
从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从、而导致了决策的复杂化。
2.决策环境变化越来越快当今世界是一个多变的世界，和传统的社会环境相比，今天的社会环境变化速度越来越快，从一个科学发现、发明转化为社会生产力的周期愈来愈短。
据美国有关资料统计，这种转化在第一次世界大战之前为30年，第一次与第二次世界大战之间平均为16年，第二次世界大战以后平均为9年。
而近10年来由于计算机技术的高速发展，从发明到应用的周期明显加快，有些计算机技术的转化周期甚至才几个月时间。
随着新技术不断被应用，旧技术不断被新技术所代替，导致了社会环境的加速变化，从而决策环境的加速变化，给决策带来了更大的困难。
3.决策所包含的信息量越来越大随着企业规模和市场规模的不断扩大；产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。
要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。
现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。
信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。
4.决策时间要求越来越短决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种一看、二慢、三通过的程序来进行了，这样必定要坐失良机。
决策之后，也必定是时过境迁。
市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场制高点。
在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。
也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。
5.决策的影响面越来越大由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。
决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。
决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。
这就是，决策的影响面越来越大6.决策主体已由个人决策转向群体决策在前工业时代，由于决策客体的规模小、变化慢、关联少，所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策，决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据。
虽然在那个时候，领导者周围也有不少幕僚机构，但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。
而进入后工业时代，大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。
决策的关联性使决策变得异常复杂，决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成，它逐步向群体决策转变；同时，由于决策的技术化和知识化不断加强，不少专家、学者，甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。
为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用，主观判断的成分越来越少，决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。
总而言之，现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。
随着社会的发展，决策客体的复杂程度还在加深，决策环境的变化速度还会加快，决策包含的信息量将会有增无减，决策时间的要求还会更短，决策的影响面还会加大，决策不仅保持着群体决策的特点，同时，决策对决策技术的依赖程度还会加大。
也就是说，现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。
（二）案例分析题案例分析杨瑞的苦恼答题1.从两个方面看,首先杨瑞刚刚走上工作岗位,一周时间就提出三个问题并下了结论,有些仓促;其次王经理是小型家族企业经理,又是负责研发工作的,他根本没有管理理念,也不关心杨瑞对人力资源管理的见解;2.在此,最关键的问题是沟通障碍,杨瑞和王经理两人的想法完全没有达成一致;从组织角度讲,上下级之间有地位差异,目标差异,该小型企业缺乏明确的沟通渠道,协调不够.从个体角度讲,杨瑞和王经理两人属于选择性知觉,都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法.3.由于沟通障碍,杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224—226页.例如1)做好充分的沟通准备,把上次提出的三个问题与小型家族企业的现实联系起来,明确一个重要的近期能做的问题;沟通前要对沟通目标进行分析,问问自己能否改变王经理的态度;问问自己能否争取到王经理的认同;(2)调整心态,沟通中最重要的问题在于了解对方需要什么;杨瑞走上工作岗位才一周时间,她必须通过认真的调查研究去了解企业需要什么,王经理需要什么.4.王经理在这个小型家族企业里是负责研发工作的,为了企业的生存与发展他应该接受并认真考虑杨瑞提出的问题与建议,学习管理理念,提高管理者素质;并从管理者的组织行动上克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224作业（四）从教材中找出五个关键词，并加以解释1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3．分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动5．激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。
（二）管理学小论文管理学》心得体会一《管理学》这门课是我在本期修的。
我学习，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是人才，然而，间接面对的就是管理，曾听说过天时不如地利，地利不如人和，这句话也从侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，因此，我修了这门课。
我先说明，我写的算不上什么体会只能算是心得罢了。
所谓心得即心里年得到的，就这一点，我想每个人只要接触了什么，也都会自然而然的有一点儿心得。
因此，我写的是我自己的心得。
第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理。
这一章里，我们学习到了许多经典的管理学榜样。
首先，管理的最重要原则——以人为本。
这和现代的管理理念一致，到处都是听说的以人为本，因此，在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次，管理者中的人际技能，这又映证了天时不如地利，地利不如人和。
一个优秀的管理者必须处理好人际关系。
同时人际关系也是一个人立足社会的基本点。
再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的团队精神。
老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：1：自我超越（pemonalmastey）;2：改善心智模式（improvingmentalmodls）;3：建立共同的愿望（buildingsharedvision）；4：团体学习（teamleaning）;5：系统思考（systemsthinking）。
第二：了解了这门课的一些基本思想。
首先是道德与社会责任，我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，道德与责任便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。
人生观，价值观，价值取向也被提到了。
其次，全球化管理。
这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来，面向21世纪。
还有就是信息管理，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出的。
Internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
第三：管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。
在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言：做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定（即集思广益）。
如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误的。
我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。
它教导我们不要唯心主义，同时自己也要有自己的观点！同时老师不拘书本上的知识，概括地提出了以下6W和3H的思想，WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOWMUCH，有了这些，我们便能更好的决策一件事了！其次，组织，老师也是作了非常详尽的阐述。
其中记得最清楚的就是集权与分权，即所谓的分权与授权。
职权在被接受之前必须具备以下四点：1，在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容；2，在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的；3，在做决定时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的；4，在做决定时，下属在体力和精力上应能予以配合，职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。
授权，就是为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。
授权时必须的原则是重要、适度、权责、级差授权等原则。
老师在讲以后几点时，提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则：1，可靠的方案而非仓促应急的弥补；2，承担风险而非回避风险；3，实用的创造而非盲目地遵从；4，行动果断而非多谋寡断；5，以智谋事而非劳力而作；6，简洁明了而非繁冗复杂；7，少说多做而非夸夸其谈；8，质量至上而非速度至上；9，忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍；10，协作而非对立。
我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考！在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。
其中的不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用等给我留下了深深的印象。
作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。
绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。
沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便是领导能够留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究这门课程，只是相当浅显的心得而以，还望见谅！以上便是我的心得。
学习管理学的心得体会二自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。
作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。
如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。
计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。
计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。
首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。
我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。
因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。
在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。
然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。
这些步骤都是一个计划的体现。
作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。
这其中管理学为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具：TOWS矩阵，TOWS矩阵应用范围很广，所强调的重点不同于企业组合矩阵。
TOWS矩阵是一种系统分析的概念框架，这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。
在TOWS矩阵中，T代表威胁，O代表机会，W代表薄弱环节，S代表优势。
通过这四种因素之间的不同组合，产生了四种不同的战略：SOSTWOWT，此外，人们还可以从过去的TOWS矩阵分析开始，接着分析当前情况，然后，集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。
无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。
例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略：可口可乐公司的长远目标宗旨就是:我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界，Werefreshtheworld。
通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实现我们的目标。
AT＆T则是：我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。
我们的目标是丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值；时代华纳（TimeWarner）是：我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者；以优质、卓著闻名于世。
我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才，包括世界上最好的记者和作家，并使大家创造性地思考和工作。
这些公司都清醒的规划好了其长远目标，这就使得他们之后的经营方向目标明确，并可以因此而调整其相关战略。
在学习了管理学后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，曾经看过几期《创智赢家》，节目中的真人秀让我看到了管理学的实际应用，比如我之前提到的计划，每期节目中都会有两支队伍完成相同的一个任务，而最终胜出的那支队伍往往是计划最周密的，而且会应用不同决策方法，手段例如TOWS矩阵进行分析。
例如为甲骨文公司招聘人才，两支队伍就分别策划去交大、复旦进行招聘，而其中一只队伍在第一天上午就详尽的计划好了所有方案，加之新颖的创意使得之后的招聘活动顺利进行，选拔出的人才也符合公司要求，圆满完成任务；反观另一支队伍，由于没有良好的活动规划、战略，使之的效率不如前者，并且整个活动也没有达到预期的效果。
由此可以看出管理学这门学科的应用面之广。
综上所述，一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。
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